Senacon notifica Enel sobre consumidores sem energia elétrica em São Paulo
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão vinculado ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, notificou hoje (16) a concessionária de distribuição de energia Enel sobre o fato de ainda haver milhares de consumidores sem energia elétrica em diversas áreas de São Paulo desde o temporal da última sexta-feira (11).
Desde o temporal da última sexta-feira até hoje, segundo boletim da Enel, quase 74 mil clientes da Grande São Paulo ainda enfrentam a falta de luz. A notificação da Senacon exige que a empresa esclareça sobre a condução dos pagamentos de indenizações aos consumidores de São Paulo afetados por apagões anteriores, ocorridos nos meses de novembro de 2023 e de março de 2024.
Além disso, a Senacon quer saber se as indenizações já foram pagas, quantas pessoas foram indenizadas e qual o valor total das indenizações. Outro questionamento da Senacon é sobre as medidas que estão sendo tomadas pela Enel para evitar problemas em futuros temporais, tendo em vista o alerta da Defesa Civil para novo temporal em diversas regiões do estado paulista entre sexta-feira (18) e domingo (20).
Plano emergencial requerido pela Senacon
No último dia 14, a Senacon já havia notificado a concessionária sobre a elaboração de um plano emergencial para a restauração da energia elétrica na capital paulista. Na notificação, a Senacon solicitou à Enel a criação e a divulgação de canais de atendimento à população afetada, o número exato de consumidores prejudicados pela falta de energia elétrica e a elaboração de um diagnóstico detalhado da interrupção do serviço em São Paulo.
As chuvas fortes e os ventos que atingiram diversas cidades paulistas na sexta-feira resultaram em sete mortes, quedas de árvores e pelo menos dois milhões de consumidores sem energia elétrica. Além da Enel, a Senacon informou que enviará um ofício à prefeitura de São Paulo para tratar da poda de árvores, cabeamento interno e soluções para retomar o fornecimento de energia o mais rápido possível.
A Senacon deseja saber se a prefeitura possui um mapeamento das árvores que podem cair sobre a rede elétrica e quais medidas estão sendo tomadas para prevenir esses danos. Procurada pela Agência Brasil, a Enel ainda não se manifestou sobre a notificação da Senacon.
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