Keeta: A nova concorrente no mercado de entregas por aplicativo no Brasil

O Brasil em breve terá um novo concorrente no cenário das entregas por aplicativo. Trata-se da Keeta, uma plataforma de delivery originária da China, que anunciou planos para atuar no território nacional, podendo causar impacto nos atuais líderes desse mercado.

Quem confirmou essa novidade foi Wang Xing, CEO da empresa detentora da marca Keeta, a Meituan. O encontro entre ele e o presidente do Brasil, Luís Inácio Lula da Silva, ocorreu na última segunda-feira (12) durante uma conferência com outros empresários e políticos.

A Keeta tem previsão de estrear no Brasil “nos próximos meses”, embora ainda não haja uma data definida. O site do serviço já conta com uma versão em português e disponibiliza um questionário para entregadores interessados em realizar um pré-cadastro no aplicativo.

O que são Keeta e Meituan?

A Meituan é uma empresa chinesa de grande porte com 15 anos de experiência. Inicialmente, surgiu como um site de descontos e cupons, similar ao Groupon, mas evoluiu para se tornar um superapp que oferece diversos serviços sob uma única administração, incluindo a entrega de uma variedade de produtos.

Já a Keeta é uma subsidiária independente da Meituan, considerada “a maior empresa de varejo orientada por tecnologia do mundo”. Essa é a marca que será utilizada no Brasil, enquanto a Meituan permanece como o conglomerado proprietário do serviço.

• Ela surgiu em 2023 em Hong Kong e expandiu rapidamente internacionalmente, incluindo atuação na Arábia Saudita;
• O nome Keeta foi inspirado no guepardo, o animal mais rápido em terra firme;
• A empresa busca transmitir uma imagem de agilidade, combinada com uso de tecnologias modernas para se adaptar aos mercados locais;
• As tecnologias utilizadas pela Keeta incluem um sistema unificado de atendimento online, suporte de IA e estratégias específicas para entrar em novos mercados;
• Em alguns locais, a Keeta realiza entregas via drones, dependendo da distância, tamanho do pedido e infraestrutura da cidade;
• No Brasil, segundo o jornal O Globo, um escritório da Meituan em São Paulo já está em operação, concentrando atividades administrativas e reuniões com grandes redes e restaurantes.

O atual mercado de delivery no Brasil

De acordo com o comunicado oficial da Keeta, o investimento planejado visa melhorar a experiência local de consumo, incentivar o desenvolvimento de restaurantes parceiros e criar mais oportunidades de trabalho local. A Keeta surge como uma nova concorrente em um setor atualmente dominado pelo iFood.

O iFood registra uma média mensal de cerca de 100 milhões de pedidos, possui 310 mil entregadores e 350 mil estabelecimentos parceiros, realizando entregas de mercado, farmácia e pet shop.

Além da Keeta e iFood, a DiDi, empresa chinesa dona do app de transportes 99, também anunciou o retorno ao delivery no Brasil, juntamente com a construção de 10 mil pontos de recarga para veículos elétricos.

A 99Food estreou em 2019, encerrou as operações de delivery em parceria com entregadores e manteve apenas o acompanhamento de pedidos. O Uber Eats, que também operou no Brasil, encerrou suas atividades e não retornou.

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