Defensoria Solidária: Caer disponibiliza serviços durante ação da Defensoria

A Companhia de Águas e Esgotos de Roraima (Caer) participou ativamente da ação da Defensoria Solidária, oferecendo diversos serviços à população.

Serviços disponibilizados

Durante a ação, a Caer disponibilizou atendimento ao cliente, ouvidoria, serviço social e de psicologia. Esses serviços visam atender às necessidades da comunidade, fornecendo suporte e orientação em diversas áreas.

Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente é essencial para garantir a satisfação e a qualidade dos serviços prestados pela Caer. Durante a ação da Defensoria Solidária, os profissionais da empresa estavam disponíveis para esclarecer dúvidas, receber sugestões e resolver eventuais problemas relacionados ao fornecimento de água e esgoto.

Ouvidoria

A ouvidoria da Caer desempenha um papel fundamental na escuta e no encaminhamento de demandas da população. Durante o evento promovido pela Defensoria, a ouvidoria estava presente para receber reclamações, sugestões e elogios, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços oferecidos pela companhia.

Serviço social

O serviço social da Caer tem como objetivo promover a inclusão e a assistência social aos clientes da empresa. Durante a ação da Defensoria Solidária, os profissionais de serviço social estavam disponíveis para oferecer suporte em questões relacionadas a benefícios sociais, programas de assistência e encaminhamento para serviços especializados.

Serviço de psicologia

O serviço de psicologia da Caer visa oferecer apoio emocional e psicológico aos clientes que necessitam de acompanhamento nessa área. Durante a ação promovida pela Defensoria, os psicólogos da empresa estavam presentes para oferecer suporte, orientação e encaminhamento para atendimentos mais especializados, se necessário.

Conclusão

A participação da Caer na ação da Defensoria Solidária demonstra o compromisso da empresa em oferecer serviços de qualidade e em atender às necessidades da comunidade. A disponibilização de atendimento ao cliente, ouvidoria, serviço social e de psicologia durante o evento reforça o papel social da companhia e sua preocupação com o bem-estar dos clientes.

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