Amazon é acusada de coletar dados de consumidores e lucrar com venda

Amazon é acusada de rastrear secretamente usuários e vender dados coletados

A Amazon está enfrentando acusações de rastrear secretamente os usuários através de um código inserido em aplicativos, e posteriormente vender os dados coletados. A denúncia foi feita em uma ação coletiva aberta no tribunal federal de São Francisco, nos Estados Unidos, na quarta-feira (29).

Rastreamento através do código Amazon Ads SDK

De acordo com a Reuters, o processo alega que a gigante varejista obteve acesso indireto aos celulares dos consumidores por meio do código Amazon Ads SDK fornecido por ela aos desenvolvedores para inserção em seus aplicativos. Isso permitiria que a empresa rastreasse uma ampla quantidade de informações sensíveis.


O código usado para o rastreamento está presente em diferentes tipos de aplicativos. (Imagem: Unsplash)

Coleta de dados sensíveis

A ação aponta que a Amazon utiliza essa prática para coletar dados de geolocalização com registro de data e hora, possibilitando saber onde o consumidor vive, trabalha, realiza compras e viaja. Além disso, a empresa também pode ter acesso a informações sobre a orientação sexual, crenças religiosas e até problemas de saúde do usuário, conforme relatado no processo.

Um dos autores da ação, Felix Kolotinsky, afirmou que teve seus dados rastreados por meio do aplicativo Speedtest by Ookla, com essas informações sendo vendidas e gerando lucro para a companhia. Ele declarou: “A Amazon efetivamente coletou impressões digitais dos consumidores e correlacionou uma grande quantidade de informações pessoais sobre eles sem o conhecimento e consentimento”.

Indenização bilionária

O processo argumenta que a Amazon violou a lei penal da Califórnia e uma lei estadual que proíbe o acesso não autorizado a computadores. Por esse motivo, pede que a gigante da tecnologia seja condenada a pagar uma indenização de US$ 5 bilhões, equivalente a R$ 29,5 bilhões pela cotação do dia, para reparar os danos causados. A quantia deverá ser dividida entre os californianos afetados.

A Amazon, procurada pela agência de notícias, não se pronunciou sobre o processo até o momento. Essa situação reacende o debate sobre a coleta de dados sem a permissão explícita do consumidor, algo que pode gerar grandes lucros para empresas de tecnologia.

Alerta aos usuários

Além das questões legais envolvidas, a ação coletiva serve como um alerta para os usuários, ressaltando que até mesmo ferramentas que não parecem ser ofensivas são capazes de coletar dados pessoais sem o conhecimento do usuário. Isso levanta questões importantes sobre a privacidade e segurança dos dados online.

Fonte: Tecmundo

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